Общение → ВКонтакте → Приложение
Официальное приложение ВКонтакте лучше скачивать только из магазина приложений, который уже установлен на телефоне, или через официальный сайт vk.com. Так меньше риск получить поддельную программу, которая запрашивает лишние разрешения, показывает навязчивую рекламу или пытается перехватить данные для входа.
Приложение ВКонтакте распространяется бесплатно. Если сторонний сайт предлагает оплатить загрузку, оформить подписку ради установочного файла или отправить платное сообщение, от такого способа следует отказаться.
Чтобы найти приложение для телефона, введите название социальной сети в поиске встроенного магазина. Перед скачиванием проверьте название программы, сведения о разработчике и страницу приложения: оформление и значок сами по себе не подтверждают подлинность.
Перейти к официальному источнику также можно с сайта vk.com, открытого в браузере телефона. Не загружайте установочные файлы из рекламных объявлений, случайных каталогов, сообщений от незнакомых людей и со страниц, адрес которых лишь похож на официальный.
После скачивания телефон обычно сам предложит установить приложение ВКонтакте. Если программа уже установлена, повторная загрузка чаще всего не нужна: найдите значок на главном экране или в общем списке установленных приложений.
Иногда в магазине встречаются программы с похожими названиями, не являющиеся официальным клиентом ВКонтакте. Перед установкой полезно ещё раз сверить источник и отказаться от файла, если телефон предупреждает о неизвестном происхождении или опасности.
Этот способ поможет установить официальное приложение ВКонтакте на телефон или планшет с Android через RuStore. Установка бесплатна, а для её начала регистрация во ВКонтакте не нужна. Подключитесь к доступной сети заранее: при ограниченном мобильном интернете загрузка может не начаться или остановиться.
После установки на устройстве появится последняя версия приложения ВКонтакте для Android, доступная в RuStore и совместимая с вашей версией системы. Внешний вид экранов может немного отличаться на разных телефонах. Если Android запросит разрешение на установку или проверку приложения, внимательно прочитайте сообщение и разрешайте действие только для RuStore.
Если установка не помогла или прервалась, проверьте свободное место в памяти и устойчивость подключения, затем повторите попытку. Перезагрузите телефон, если RuStore завис или приложение не появилось среди установленных. При сообщении о несовместимости уточните версию Android в настройках устройства: пункт называется примерно «О телефоне» или «Сведения о телефоне», точное название зависит от версии. Не устанавливайте случайные APK-файлы из сообщений и неизвестных сайтов. Информацию об официальном приложении можно сверить на сайте vk.com. Если приложение уже установлено, но не открывается или не подключается, перейдите к отдельной инструкции о неполадках приложения.»
При первом входе в приложение ВКонтакте укажите номер телефона или электронную почту, связанные с аккаунтом. Затем введите пароль либо одноразовый код подтверждения, если такой способ предложен на экране. Код приложения ВКонтакте нельзя сообщать другим людям, даже если его просят якобы сотрудники поддержки.
После переустановки приложение может попросить войти заново, поскольку сохранённая сессия была удалена. Используйте те же данные, с которыми регистрировались или входили раньше: переустановка не создаёт новую страницу и не удаляет старую. Если код не приходит, проверьте правильность номера, связь и возможность принимать СМС, а затем запросите код повторно через доступный на экране вариант.
Войти во ВКонтакте можно и без приложения — через браузер телефона на официальном сайте vk.com. Такой вход пригодится, если приложение временно недоступно или нужно проверить данные аккаунта. Не вводите пароль и коды на страницах с другим адресом.
QR-код обычно используют для быстрого входа на другом устройстве: например, код показан в браузере на компьютере, а пользователь подтверждает вход с телефона. Сканер QR-кода следует искать внутри приложения в области поиска или профиля; пункт называется примерно так и зависит от версии. Камеру нужно навести на код, после чего внимательно проверить запрос и подтвердить вход только на своём устройстве.
Сам QR-код для входа отображается там, где вы хотите открыть ВКонтакте, а не обязательно в приложении на телефоне. Если найти встроенный сканер не получается, войдите обычным способом через номер, почту, пароль или предложенный код подтверждения.
Способ подходит, если вы хотите поставить официальное приложение ВКонтакте на iPhone впервые или вернуть его после удаления. Понадобятся доступ к интернету и учётная запись Apple, используемая на телефоне. Перед установкой убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места.
Обычно приложение устанавливается автоматически и появляется на экране iPhone. Если Apple временно убрала его из выдачи для вашего региона, поиск может не дать результата: установка из сторонних файлов, через неизвестные профили или «специальные» сайты небезопасна. В такой ситуации можно открыть официальный сайт VK через браузер и дождаться возвращения приложения в магазин.
Если установить приложение ВКонтакте на айфон не удалось, проверьте подключение к интернету, свободную память и ограничения на загрузки в настройках iOS. Названия нужных пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии системы. Перезагрузите телефон и повторите установку позднее. Когда приложение отсутствует в App Store, не пытайтесь закачать его из непроверенного источника: безопаснее временно пользоваться сайтом vk.com в Safari. Если значок облака не запускает загрузку, проверьте, вошли ли вы в ту же учётную запись Apple, с которой приложение устанавливалось раньше. Вопросы входа, обновления и неполадок уже установленного приложения лучше решать по отдельным инструкциям.
Обновлять приложение ВКонтакте стоит, когда доступна новая версия: в ней обычно исправляют ошибки, повышают безопасность и обеспечивают совместимость с изменениями сервиса. Если всё работает стабильно, необязательно устанавливать обновление в ту же минуту, но надолго откладывать его не следует.
Перед обновлением приложения ВКонтакте на телефоне проверьте заряд аккумулятора, свободное место в памяти и качество подключения. При ограниченном мобильном интернете лучше дождаться устойчивой сети Wi‑Fi: загрузка может остановиться или занять больше времени, чем обычно.
Последняя версия приложения устанавливается поверх текущей, поэтому профиль, переписка и другие данные аккаунта обычно сохраняются. Однако незавершённые публикации и материалы, оставленные только в форме редактирования, разумно сохранить отдельно до начала установки.
Если обновление не ставится, сначала освободите место, перезагрузите телефон и повторите попытку при стабильном соединении. Также проверьте правильность даты и времени на устройстве: ошибочные системные настройки иногда мешают загрузке и проверке файлов.
Причиной может быть и устаревшая версия операционной системы. Новое мобильное приложение ВКонтакте способно требовать более современную систему; доступность совместимой сборки зависит от модели телефона и установленного программного обеспечения.
Старая версия приложения иногда продолжает запускаться, но со временем отдельные функции могут измениться или стать недоступными. Если установка по-прежнему не начинается, не удаляйте приложение поспешно: сначала убедитесь, что помните данные для входа и сможете восстановить доступ к аккаунту.
Не устанавливайте файлы обновлений из случайных сообщений и всплывающих окон. Проверить сведения о сервисе можно на официальном сайте vk.com, когда доступ к интернету восстановится.
Эти проверки помогают, если приложение ВКонтакте внезапно закрывается, зависает при запуске или перестаёт реагировать. Причиной часто бывает временный сбой телефона, нехватка свободной памяти либо неполадка соединения, поэтому сразу удалять приложение не стоит.
После каждого шага снова открывайте ВКонтакте и смотрите, исчезла ли проблема. Переписка, фотографии и другие данные профиля при таких проверках не удаляются, но незавершённый текст сообщения или публикации может не сохраниться.
Если приложение ВКонтакте по-прежнему вылетает, проверьте через браузер, открывается ли официальный сайт и работает ли ваш профиль. Если сайт доступен, а сбой остаётся только в приложении, запишите модель телефона, версию системы и момент вылета, затем передайте эти сведения в поддержку ВКонтакте. При недоступности и приложения, и сайта подождите некоторое время: причиной может быть временный общий сбой сервиса или сети.
Все контакты организации — в карточке ВКонтакте.