Игры → Epic Games Store → Инструкции
Чтобы удалить игру с компьютера через Epic Games, откройте программу запуска и перейдите в библиотеку. Найдите нужную игру, нажмите на значок с тремя точками рядом с ней и выберите удаление; название пункта может немного отличаться в зависимости от версии программы.
После подтверждения Epic Games Launcher удалит установленные файлы игры с устройства. При этом сама покупка или бесплатная лицензия останется в вашей учётной записи, поэтому позднее игру можно будет установить снова без повторного добавления в библиотеку.
Если кнопки удаления нет, сначала проверьте, установлена ли игра именно на этом компьютере. Для игры, которая уже удалена, не была установлена или находится на другом устройстве, такой пункт обычно не показывается.
Иногда программа запуска перестаёт распознавать установленную игру после ручного удаления папки, переноса файлов или отключения диска. В таком случае закройте Epic Games Launcher, проверьте доступность диска и запустите программу снова; если запись всё ещё выглядит неверно, можно начать установку в другую папку и затем отменить её.
Полностью удалить приобретённую игру из библиотеки Epic Games обычно нельзя: удаление с ПК освобождает место, но не отменяет право на игру. Чтобы она не мешала, используйте доступные в вашей версии фильтры библиотеки и показывайте только установленные проекты.
Если требуется отказаться от покупки, а не удалить файлы, это уже запрос на возврат. Его оформляют через учётную запись на официальном сайте Epic Games Store, если покупка соответствует действующим условиям возврата.
Epic Games Store — это магазин и библиотека компьютерных игр, связанных с учётной записью Epic Games. Этот способ помогает удалить установленную игру с ПК, когда нужно освободить место или устранить неполадки перед повторной установкой. Сама игра исчезнет с диска, но останется в библиотеке аккаунта: её можно будет скачать снова.
Удаление выполняется через программу запуска Epic Games Launcher, а не через официальный сайт. Зайти в Epic Games в России можно с обычной учётной записью; доступ зависит от текущей работы интернета и самого сервиса. Если вы читаете инструкцию с телефона, действия всё равно нужно выполнять на компьютере, где установлена игра.
Если способ не помог, полностью закройте игру и программу запуска, затем повторите действия после перезагрузки компьютера. Проверьте, что выбран правильный аккаунт и игра действительно установлена на этом ПК. Когда библиотека не открывается или вход не выполняется, дождитесь восстановления соединения и попробуйте снова; состояние учётной записи также можно проверить через официальный сайт store.epicgames.com.
Данные учётной записи Epic Games меняются через браузер, а не при удалении игры в лаунчере. Войдите на официальный сайт Epic Games с телефона, откройте параметры профиля и перед сохранением внимательно проверьте, в какую учётную запись выполнен вход.
Для смены электронной почты нажмите кнопку редактирования рядом с текущим адресом и укажите новый ящик, который ещё не связан с другой учётной записью Epic Games. Сначала потребуется код из письма на старой почте, затем новый адрес нужно подтвердить по ссылке; если доступа к прежнему ящику нет, используйте восстановление учётной записи через поддержку.
Номер телефона обычно связан с подтверждением входа по СМС. В разделе безопасности отключите подтверждение для старого номера, укажите новый и подтвердите его кодом; название пункта может звучать примерно как «Двухфакторная аутентификация» и зависит от версии сайта.
Сохранённые платёжные реквизиты находятся в настройках платежей. Данные уже добавленной карты обычно не редактируют: прежний способ оплаты удаляют через меню рядом с ним, а актуальные реквизиты вводят заново при добавлении способа оплаты или во время оформления операции.
Самостоятельно изменить возраст в Epic Games Launcher обычным редактированием профиля нельзя: он определяется по указанной дате рождения. Для исправления ошибочной даты откройте справочный раздел Epic Games и отправьте запрос на её изменение; для детской учётной записи действие может потребовать подтверждения родителя или законного представителя.
После любых изменений выйдите из профиля и войдите снова, чтобы убедиться, что новая почта или номер работают. Коды подтверждения никому не сообщайте, включая людей, представляющихся сотрудниками поддержки.
Этот способ помогает удалить установленную игру с телефона или компьютера через программу Epic Games Launcher, чтобы освободить место в памяти устройства. Сама учётная запись и сохранённая в библиотеке игра при этом не исчезнут.
После выполнения инструкции игровые файлы будут удалены, поэтому запуск без повторной установки станет невозможен. Облачные сохранения обычно остаются в аккаунте, однако локальные данные могут быть потеряны, если игра не успела синхронизировать их с сервером.
Если способ не помог, полностью закройте Epic Games Launcher, перезапустите устройство и повторите действия. Проверьте, не запущена ли сама игра и не выполняется ли её обновление: активный процесс может мешать удалению файлов. Если нужного пункта нет или программа зависает, обновите лаунчер и попробуйте снова. В крайнем случае используйте стандартное удаление приложений в настройках системы, выбрав нужную игру, а не Epic Games Launcher. За официальными сведениями можно обратиться к сайту Epic Games Store.
Нужный раздел находится не на сайте магазина, а в программе Epic Games Launcher на компьютере. Откройте лаунчер и войдите в учётную запись, к которой привязана игра. На телефоне найти управление установленными играми не получится: мобильная версия сайта показывает магазин и библиотеку аккаунта, но удаление компьютерной игры выполняется через лаунчер на самом ПК.
В левой части окна Epic Games Launcher откройте «Библиотеку». Если боковая панель свёрнута, сначала разверните её или найдите значок библиотеки. В центральной части появятся карточки игр, добавленных в ваш аккаунт; установленную игру обычно можно отличить по отсутствию предложения загрузить её заново.
Найдите нужную карточку через строку поиска или прокрутите библиотеку. Рядом с названием либо на самой карточке есть кнопка с тремя точками — она открывает дополнительное меню конкретной игры. В разных версиях лаунчера расположение значка может немного отличаться, поэтому проверьте правый край карточки и область возле обложки.
В открывшемся меню ищите пункт управления игрой: обычно он называется «Управление» или похоже, в зависимости от версии Epic Games Launcher. Именно внутри этого окна расположены действия, связанные с установленной копией игры на компьютере.
Если вместо библиотеки открылась страница магазина, вернитесь в левое меню лаунчера. Официальный сайт Epic Games Store нужен для просмотра аккаунта и каталога, однако путь к управлению локально установленной игрой начинается в приложении: Epic Games Launcher → «Библиотека» → три точки на карточке → раздел управления.
Подготовка пригодится, если вы собираетесь освободить место на компьютере и хотите, чтобы процесс прошёл без потери нужных файлов. Заранее проверьте, какая именно игра занимает память, особенно если установлены дополнения, несколько изданий или проекты с похожими названиями.
После подготовки у вас должны быть доступ к компьютеру, рабочая учётная запись Epic Games и понимание, нужны ли локальные сохранения. Удаление установленной игры обычно освобождает место на диске, но сама игра остаётся в библиотеке аккаунта. При необходимости её можно будет установить снова. Настройки и сохранения, которые лежат только на компьютере, могут исчезнуть, поэтому важные данные лучше защитить заранее.
Если подготовиться не получилось, не продолжайте наугад. Восстановите доступ к аккаунту через официальный сайт Epic Games Store, уточните расположение сохранений у разработчика конкретной игры или попросите знакомого помочь проверить файлы на компьютере. При ошибках лаунчера сначала перезапустите компьютер; если это не помогло, обратитесь в официальную поддержку Epic Games и приложите текст сообщения об ошибке.
Все контакты организации — в карточке Epic Games Store.