Аптеки → Столички → Приложение
Скачать приложение «Столички» можно только из официальных магазинов, чтобы не переживать за сохранность данных. Для владельцев Android-смартфонов основным источником является Google Play, а на случай ограничений подойдёт RuStore. Владельцы iPhone найдут программу в стандартном каталоге App Store.
Самый надёжный путь — зайти на официальный сайт stolichki.ru со своего телефона и нажать кнопку загрузки. Сайт сам определит вашу операционную систему и перенаправит вас в нужный магазин приложений. Это исключает риск попасть на поддельную страницу или скачать архив с вирусом.
Ищите именно официальное приложение от одноимённого разработчика, обращая внимание на значок аптеки. Программа распространяется бесплатно, никаких скрытых платежей за установку нет. Внутри вы сразу получите доступ к поиску товаров и оформлению заказов.
Если возникли сложности с поиском правильного файла, проверьте раздел помощи на сайте поддержки. Также всегда можно позвонить по телефону +7 495 215-52-15, где подскажут актуальную ссылку для вашей модели устройства. Учтите, что звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора связи.
Этот способ выручает, когда программа запускается, но не дает войти в личный кабинет, не показывает остатки или выдает пустые экраны. Часто причина кроется во временных файлах или сбое связи, а не в поломке самого приложения. Описанные ниже действия безопасны: они не удаляют ваши заказы и бонусы, но помогают сбросить накопившиеся ошибки без радикальной переустановки.
На выполнение всех шагов уйдет около пяти минут. После очистки кэша вам может потребоваться заново авторизоваться на экране входа, поэтому держите под рукой телефон для получения кода подтверждения. Если интернет работает нестабильно, лучше переключиться с мобильного трафика на Wi-Fi перед началом проверки.
Если после этих действий аптека Столички по-прежнему не открывается корректно, позвоните специалистам поддержки по номеру +7 495 215-52-15 или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте проекта.
При первом запуске программы вам предложат подтвердить свой номер телефона. На него придёт СМС с коротким кодом, который нужно ввести в специальное поле для доступа к личному кабинету.
Если вы установили приложение заново после удаления, процесс входа останется точно таким же. Система узнает ваш номер и пришлёт новый одноразовый пароль, так что запоминать старый не придётся.
Сразу после того как откроется главный экран, загляните в профиль или раздел бонусов. Именно там обычно находится строка для ввода промокода Столички, чтобы получить скидку на первый заказ.
Иногда сообщение с кодом задерживается из-за настроек самого смартфона или загруженности сети. Проверьте папку со спамом среди сообщений или просто запросите повторную отправку через минуту.
Если войти всё равно не получается даже после нескольких попыток, лучше позвонить по номеру +7 495 215-52-15. Учтите, что звонок оплачивается согласно тарифу вашего мобильного оператора.
Этот способ подходит, если вы пользуетесь телефоном на Android и не можете найти приложение в Google Play. RuStore — официальный российский магазин приложений, где «Столички» доступны без ограничений. Процесс займёт несколько минут: вам нужно будет разрешить установку из одного источника и дождаться загрузки.
После завершения установки на рабочем столе появится зелёная иконка с белым крестом. При первом запуске программа может попросить доступ к геолокации для поиска ближайших аптек и разрешения на уведомления об акциях или готовности заказов. Это стандартная процедура для корректной работы сервиса.
Если после всех действий значок так и не появился или установка прерывается ошибкой, перезагрузите телефон. Когда это не помогает очистить кэш магазина RuStore в настройках системы или позвоните в поддержку сети по номеру +7 495 215-52-15. Звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора связи.
Чтобы установить приложение «Столички» на свой iPhone, откройте магазин App Store. Он находится на главном экране и выглядит как синяя иконка с буквой A.
В строке поиска вверху экрана введите название аптечной сети. Как только программа появится в списке выдачи, нажмите кнопку загрузки рядом с её названием.
Подтвердите скачивание с помощью Face ID или отпечатка пальца. Если вы используете старый пароль от Apple ID, возможно, потребуется ввести его вручную для начала процесса.
Дождитесь окончания установки и появления новой иконки на рабочем столе. Обычно это занимает не больше минуты при хорошем интернете.
После завершения просто коснитесь значка, чтобы запустить программу. Если возникнут сложности со входом или поиском аптеки, можно обратиться в поддержку по телефону +7 495 215-52-15.
Учтите, что звонок оплачивается согласно вашему тарифному плану мобильного оператора. Также всегда доступна форма обратной связи через официальный сайт stolichki.ru.
Этот способ поможет, если приложение давно не запускалось или вы заметили сбои в работе поиска и корзины. Обновление исправляет ошибки, добавляет новые аптеки на карту и ускоряет загрузку каталога товаров. Обычно процесс занимает пару минут, после чего вам может потребоваться заново ввести код из СМС для входа в профиль.
Перед началом убедитесь, что телефон подключен к стабильному Wi-Fi, так как файл весит немало, а заряда батареи достаточно для завершения установки без сюрпризов.
Если обновление зависает или пишет об ошибке сети, попробуйте очистить кэш магазина приложений в настройках телефона. Когда ничего не помогает, позвоните специалистам поддержки по номеру +7 495 215-52-15 или напишите через форму обратной связи на сайте.»}
Все контакты организации — в карточке Столички.