Еда → Перекрёсток → Инструкции
«Перекрёсток» — это российская сеть супермаркетов и одноимённый онлайн-сервис. Через него покупатель может посмотреть ассортимент продуктов и других повседневных товаров, узнать об акциях, собрать корзину и оформить доставку или самовывоз, если эти возможности доступны по его адресу.
Название магазина не связано с дорожным термином. В ПДД перекрёстком называют место, где дороги пересекаются, примыкают друг к другу или разветвляются на одном уровне; выезды с прилегающих территорий сами по себе перекрёстками не считаются.
Регулируемый перекрёсток — тот, где очередность движения задаёт работающий светофор или регулировщик. Если светофора нет, он выключен либо мигает жёлтым, перекрёсток считается нерегулируемым, и водители ориентируются по знакам приоритета и общим правилам.
На равнозначном перекрёстке пересекаются дороги с одинаковым приоритетом: обычно водитель уступает транспортному средству, приближающемуся справа. Неравнозначным называют пересечение главной и второстепенной дорог, поэтому преимущество определяют по знакам, разметке и типу покрытия в предусмотренных ПДД случаях.
Разворот на перекрёстке выполняют только там, где он не запрещён знаками, разметкой или правилами. Перед манёвром занимают подходящее положение, включают левый указатель поворота, учитывают сигналы светофора и уступают тем, у кого есть преимущество. Разворачиваться нужно по такой траектории, чтобы после выезда с пересечения автомобиль не оказался на стороне встречного движения; также важно заранее убедиться, что ширины дороги достаточно и манёвр не создаст помех.
Этот способ поможет, если вы уже находитесь в торговом центре «Атриум», но не видите вход в «Перекрёсток». Искать магазин удобнее по внутренним указателям и схеме здания: расположение проходов может отличаться в зависимости от того, с какой стороны вы вошли.
Будьте готовы пройти через общую торговую галерею и при необходимости спуститься на другой уровень. Вывеска магазина может быть заметна не сразу из-за витрин и поворотов, поэтому ориентируйтесь прежде всего на надписи «Перекрёсток» на навигационных табличках, а не на поток людей.
Если найти магазин не удалось, обратитесь к сотруднику стойки информации или охраны «Атриума» и спросите, где расположен ближайший вход в «Перекрёсток». Если вы ещё не приехали в торговый центр, заранее проверьте актуальную информацию на официальном сайте perekrestok.ru: расположение входа или режим доступа могут меняться. При закрытом проходе не пытайтесь попасть через служебные двери — попросите показать другой доступный маршрут.
Настройку удобнее начать с выбора своего города или адреса: от этого зависят доступные магазины, ассортимент и условия обслуживания. Если сервис запросит доступ к геолокации, можно разрешить его только во время использования приложения либо указать местоположение вручную.
Затем проверьте, правильно ли определён ближайший магазин. В приложении или на официальном сайте perekrestok.ru нужный пункт может называться примерно «Мой магазин», «Адрес» или «Выбрать магазин» — точное название зависит от версии.
После этого настройте способ получения покупок, если такая возможность доступна по вашему адресу. Обычно сервис предлагает доставку или самовывоз, а выбранный вариант влияет на показываемый ассортимент и доступное время получения.
Отдельно стоит проверить параметры уведомлений. Оставьте сообщения, которые действительно нужны, например уведомления о состоянии текущей покупки, а рекламные предложения отключите в настройках приложения или в системных настройках телефона.
Если вы пользуетесь программой лояльности, убедитесь, что карта привязана к учётной записи и отображается перед оплатой. Название соответствующего раздела может отличаться, поэтому ищите пункт, связанный с картой покупателя, клубом или бонусами.
В завершение закройте приложение и откройте его снова, чтобы проверить сохранение настроек. Желательно заранее войти в сервис по домашнему Wi‑Fi: при ограниченном мобильном интернете загрузка каталога, подтверждение входа и обновление выбранного магазина могут не сработать.
Этот способ поможет, если вы хотите отказаться от оформленного заказа «Перекрёстка», отменить подписку на уведомления или удалить учётную запись. Действовать лучше сразу: заказ могут успеть передать на сборку или доставку, и тогда отмена через приложение станет недоступна.
После обращения дождитесь подтверждения отмены или удаления. Простое удаление приложения с телефона не отменяет заказ, не прекращает рассылку и не удаляет профиль. Если заказ уже оплачен, возврат денег может произойти не одновременно с отменой: срок зависит от банка и способа оплаты.
Если подходящего пункта нет, отмена не сработала или подтверждение не пришло, обратитесь в поддержку через приложение либо форму на официальном сайте. Укажите номер телефона, номер заказа, дату обращения и кратко напишите, от чего хотите отказаться. Не отправляйте в сообщении код из СМС, пароль и полные данные банковской карты. До ответа поддержки проверяйте статус заказа и уведомления: при срочной отмене одного удаления приложения недостаточно.
Номер телефона и адрес электронной почты обычно меняют в профиле личного кабинета или приложения «Перекрёстка». Найдите раздел с личными данными; пункт может называться примерно «Профиль» или «Личные данные» — точное название зависит от версии.
При смене телефона потребуется подтвердить новый номер кодом из СМС. Не отключайте старую сим-карту заранее: иногда сервис дополнительно проверяет прежний номер, особенно если к учётной записи привязаны история покупок, бонусы или сохранённые сведения.
Если доступа к старому телефону уже нет, не создавайте сразу другой профиль. Обратитесь в поддержку через официальный сайт perekrestok.ru и опишите ситуацию: специалисту могут понадобиться данные, позволяющие убедиться, что учётная запись принадлежит вам.
Новую электронную почту также нужно указать в профиле и, если сервис попросит, подтвердить по письму. Проверьте папки «Спам» и «Рассылки», а также правильность адреса: ошибка в одной букве помешает получать чеки и уведомления.
Под реквизитами могут подразумеваться разные сведения. Личные данные владельца профиля редактируют в его настройках, а данные банковской карты обычно не исправляют вручную: при изменении номера или срока действия карту удаляют и добавляют заново в предназначенном для этого разделе.
Если речь идёт о реквизитах для чека, возврата или документов, лучше сначала уточнить у поддержки, какие сведения допускается изменить и где это делается. Не отправляйте в обычном сообщении полный номер карты, код с обратной стороны, пароль или код из СМС.
После сохранения выйдите из профиля и войдите снова, затем проверьте отображаемые телефон, почту и остальные сведения. Если изменения не появились, сделайте снимок экрана без секретных данных и передайте его поддержке через официальный сайт.
Подготовка пригодится, если вы хотите быстро получить справочную информацию о «Перекрёстке» с телефона и не отвлекаться на поиск нужных данных в процессе. Особенно полезно сделать это заранее при нестабильном мобильном интернете: часть сведений можно сохранить на устройстве и открыть без повторной загрузки страницы.
Понадобятся заряженный телефон, доступ к интернету и немного свободной памяти для снимков экрана. Если вы планируете уточнять информацию о конкретном магазине, заранее вспомните населённый пункт, улицу или ближайшую станцию метро. Для обращения от своего имени могут потребоваться номер телефона и электронная почта, но передавать коды из СМС, пароль или данные банковской карты нельзя.
Если подготовиться не удалось или сайт не открывается, попробуйте позже при более устойчивом соединении либо подключитесь к безопасной знакомой сети Wi‑Fi. Не вводите личные данные на страницах с подозрительным адресом. Когда вопрос связан с конкретным магазином, запишите его адрес и уточните сведения непосредственно на месте; если будете звонить по найденному официальному номеру, учитывайте, что разговор может оплачиваться по тарифу вашего оператора.
Все контакты организации — в карточке Перекрёсток.