Личный кабинет ПЭК — это ваш основной инструмент для работы с перевозчиком. Здесь вы управляете всеми отправлениями и видите полную картину по заказам в одном месте. Интерфейс адаптирован под мобильные устройства, чтобы пользоваться им было удобно прямо с телефона.
Внутри кабинета доступны история всех отправлений и подробные статусы текущих грузов. Вы можете самостоятельно оформлять новые заявки на забор или доставку без звонков менеджеру. Также здесь легко найти и скачать закрывающие документы для бухгалтерии вашей компании.
Для юридических лиц предусмотрен отдельный функционал управления контрагентами и сотрудниками. Владелец профиля настраивает права доступа для менеджеров через разделы администрирования. Это позволяет делегировать рутину подчиненным, сохраняя контроль над финансами.
Через этот сервис можно заказать дополнительные услуги: от дополнительной упаковки до страхования ценностей. Если возникнут вопросы по работе функций, всегда доступна поддержка продавца. Для срочной связи используется номер 8 495 660-11-11, учтите условия вашего тарифа.
Этот способ подходит, если у вас уже есть логин и пароль от сервиса ПЭК. Вход с телефона удобен в пути через мобильный браузер или приложение, а на компьютере — для работы с документами и отчетами за день. После авторизации вы сразу увидите статус текущих отправлений, сможете заказать вызов курьера или проверить баланс без звонка менеджеру.
Процедура занимает не более минуты при стабильном интернете. Если данные введены верно, система перенаправит вас на главную страницу профиля, где собраны все активные заявки и накладные.
Если страница не загружается или выдает ошибку доступа, проверьте раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lock. При повторной неудаче позвоните в поддержку ТК ПЭК по номеру 8 495 660-11-11; помните, что звонок оплачивается согласно вашему тарифу оператора.
Если вы не помните свой логин, войти в систему можно по номеру телефона или карте клиента. Эти данные система принимает вместо привычного имени пользователя на странице авторизации.
Для входа по телефону просто введите номер, к которому привязан ваш профиль. После этого останется только указать пароль от учётной записи. Обычно это самый быстрый способ попасть внутрь с мобильного устройства.
Также доступна авторизация по номеру карты ПЭК. Введите цифры, указанные на вашей пластиковой или виртуальной карточке, и подтвердите действие паролем. Этот вариант удобен тем, кто хранит карту под рукой.
Оба способа полностью заменяют собой стандартный вход по логину. Выбирайте тот метод, данные для которого у вас сейчас доступны. Если возникнут трудности при входе любым из этих способов, всегда можно позвонить специалистам поддержки по номеру 8 495 660-11-11.
Этот способ помогает, когда страница грузится, но система не пускает вас внутрь. Обычно проблема решается за пару минут простой проверкой данных или сбросом пароля. Если всё сделаете по шагам, то либо сразу попадёте в профиль, либо поймёте, какой именно параметр мешает входу.
Ожидайте, что после проверки вы увидите главную страницу личного кабинета с номером заказа и статусом груза. Если же ошибка сохранится, у вас на руках будет список того, что уже исправлено — это ускорит разговор со специалистом поддержки. Звонок оплачивается по тарифу вашего оператора.
Если ни один из шагов не помог восстановить доступ, позвоните в поддержку ПЭК по номеру 8 495 660-11-11. Сообщите оператору свой номер договора или телефона, чтобы он проверил блокировки вручную.
Если вы никогда не пользовались сервисом, сначала нужно создать профиль. Этот процесс занимает несколько минут и открывает доступ ко всем возможностям отслеживания грузов.
Обычно регистрация начинается с официального сайта компании или через мобильное приложение. Вам потребуется найти кнопку для входа в систему, а затем выбрать опцию создания нового профиля.
Система попросит указать основные данные: номер телефона и адрес электронной почты. На указанный телефон придёт сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в специальное поле на экране.
После ввода кода останется придумать надёжный пароль для защиты ваших данных. Старайтесь использовать комбинацию из букв разного регистра и цифр, чтобы никто посторонний не получил доступ к информации о посылках.
Когда все поля заполнены, нажмите финальную кнопку завершения. Если возникнут трудности при создании учётной записи, всегда можно позвонить по номеру 8 495 660-11-11. Звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора связи.
Этот способ проверки нужен, когда вы переходите в Личный кабинет ПЭК по ссылке из письма или поиска и сомневаетесь в адресе. Он поможет за минуту убедиться, что перед вами не фишинговая копия, созданная для кражи пароля, а настоящий сайт перевозчика. После проверки вы увидите правильные признаки: защищённое соединение и знакомый домен.
Если адрес верный, смело вводите данные. Если заметите странности — остановитесь, закройте вкладку и наберите нужный адрес вручную. Это самый надёжный путь избежать неприятностей с доступом к отправкам.
Если сомнения остались, не рискуйте. Закройте текущую страницу, откройте новую вкладку, впишите pecom.ru вручную и перейдите в раздел поддержки через меню либо позвоните по номеру 8 495 660-11-11. Звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора связи.
Все контакты организации — в карточке ПЭК.