Магазины → Лабиринт → Приложение
Скачивать приложение книжного магазина «Лабиринт» безопаснее всего через официальный сайт http://labirint.ru. Откройте его в браузере телефона и найдите переход на страницу приложения: расположение ссылки может меняться в зависимости от версии сайта.
Если сайт направит вас в магазин приложений, проверьте карточку перед установкой. В названии и сведениях о разработчике должен быть указан «Лабиринт» или компания, связанная с официальным интернет-магазином; описание, логотип и адрес сайта разработчика также не должны противоречить данным на labirint.ru.
Искать приложение «Лабиринта» можно и непосредственно во встроенном магазине программ на телефоне. Однако среди результатов поиска могут встречаться похожие названия, поэтому лучше сопоставить найденную карточку со ссылкой на официальном сайте, а не выбирать первый вариант.
Не стоит скачивать приложение магазина «Лабиринт» из каталогов APK-файлов, с форумов, из сообщений в мессенджерах или по рекламным ссылкам. Такие копии могут быть устаревшими, изменёнными или выпущенными посторонним разработчиком, даже если используют знакомое название книжного магазина.
Перед загрузкой посмотрите, какие разрешения запрашивает программа, и убедитесь, что они понятны для приложения интернет-магазина книг. Если источник вызывает сомнения или официальный сайт не подтверждает найденную карточку, установку лучше отложить и повторно перейти к загрузке именно с labirint.ru.
Этот способ подходит, если на телефоне Android уже установлен RuStore, а приложение «Лабиринт» ещё не добавлено. Перед началом убедитесь, что устройство подключено к интернету и на нём достаточно свободной памяти.
Установка обычно занимает несколько минут. Android может показать системное окно с запросом разрешения или проверкой безопасности — это нормальная часть процедуры, внешний вид которой зависит от версии системы и модели телефона.
Если установка не завершилась, проверьте подключение к интернету и объём свободной памяти, а затем перезагрузите телефон и повторите действия. Когда RuStore сообщает о несовместимости, уточните версию Android в настройках устройства: пункт называется примерно «О телефоне» или «Сведения об устройстве», в зависимости от версии. Если найти причину не удалось, откройте официальный сайт labirint.ru в браузере и воспользуйтесь веб-версией сервиса, пока установка приложения недоступна.
Для установки приложения «Лабиринт» на iPhone потребуется подключение к интернету и учётная запись Apple. Лучше использовать устойчивую сеть Wi‑Fi: при ограниченном мобильном интернете загрузка может не начаться или остановиться до завершения.
Откройте на iPhone магазин приложений и найдите «Лабиринт» через поиск. Перед установкой проверьте название, значок и сведения о разработчике, чтобы не поставить стороннюю программу с похожим оформлением.
Нажмите кнопку загрузки рядом с приложением и подтвердите действие с помощью Face ID, Touch ID либо пароля учётной записи Apple. Точное обозначение кнопки зависит от версии iOS и от того, устанавливалось ли приложение на этот iPhone раньше.
Дождитесь, пока круговой индикатор заполнится, а на экране появится значок приложения. Не отключайте интернет и не перезагружайте телефон во время загрузки; если памяти мало, iPhone может попросить сначала освободить место.
После установки откройте приложение обычным нажатием на значок. При первом запуске система может запросить разрешение на уведомления или другие функции: внимательно прочитайте пояснение и выберите подходящий вариант, поскольку для самой установки соглашаться со всеми разрешениями не обязательно.
Чтобы приложение не выгружалось автоматически ради экономии памяти, проверьте настройки хранилища iPhone. Нужный пункт может называться примерно «Сгружать неиспользуемые», его формулировка зависит от версии iOS.
Если поиск не показывает нужную программу, не устанавливайте файлы и профили с неизвестных страниц. Уточнить официальную информацию о сервисе можно на сайте http://labirint.ru, открыв его в браузере при доступном соединении.
Эта проверка помогает, если приложение Лабиринта не открывается, зависает, показывает пустой экран или не загружает каталог. Часто причина не в самом приложении, а во временном сбое связи, нехватке памяти или зависшем процессе. При ограничениях мобильного интернета отдельные сервисы могут работать нестабильно, даже когда значок сети отображается как обычно.
До переустановки стоит выполнить простые действия по порядку. Они не удаляют приложение и обычно сохраняют данные на телефоне. После каждого шага снова проверяйте работу Лабиринта: если всё загрузилось, продолжать список не нужно.
Если приложение по-прежнему не работает, откройте официальный сайт labirint.ru в браузере и проверьте, загружается ли он через ту же сеть. Если сайт тоже недоступен, вероятна проблема соединения или временный сбой на стороне сервиса — попробуйте позже либо обратитесь в поддержку через официальный сайт. Не удаляйте данные приложения в настройках без необходимости: это может стереть сохранённую информацию на устройстве.
Обновлять приложение Лабиринта стоит, когда телефон предлагает новую версию или старая перестаёт корректно работать с каталогом и личным кабинетом. Обновление также желательно установить после длительного перерыва в использовании: за это время могли измениться требования сервиса и операционной системы.
Перед установкой проверьте заряд аккумулятора, свободное место в памяти и устойчивое подключение к интернету. При ограничении мобильного интернета лучше дождаться доступного Wi‑Fi: загрузка может не начаться или оборваться, а повреждённый пакет придётся получать заново.
Если обновление не ставится, сначала перезагрузите телефон и повторите попытку. Затем освободите немного памяти, закройте лишние приложения и убедитесь, что на устройстве правильно выставлены дата и время. Иногда установка задерживается из-за временного сбоя магазина приложений или большой нагрузки на его серверы, поэтому полезно попробовать ещё раз позднее.
Проверьте, поддерживает ли новая версия приложения установленную на телефоне версию Android или iOS. Если система давно не обновлялась, сначала установите доступное системное обновление, но только при достаточном заряде и стабильном Wi‑Fi. На старом устройстве свежая версия приложения может оказаться несовместимой.
Не удаляйте приложение сразу, особенно если не уверены, что помните данные для авторизации. Сначала очистите только временные файлы магазина приложений, если знаете, как это сделать; нужный пункт называется примерно «Очистить кеш» и зависит от версии системы. Очистка данных самого приложения может привести к выходу из аккаунта.
Если ошибка повторяется, запишите её текст или сделайте снимок экрана. Сведения о текущей версии приложения и модели телефона помогут точнее описать проблему. Актуальную информацию сервиса можно проверить на официальном сайте http://labirint.ru.
Этот способ поможет при первом входе в приложение «Лабиринт», а также после его переустановки, если учетная запись уже была создана раньше. Подготовьте телефон или адрес электронной почты, которые могли указывать при регистрации, и убедитесь, что можете получить сообщение с кодом или открыть почту.
При первом использовании может потребоваться регистрация, а при повторном входе — прежние данные учетной записи. Переустановка приложения обычно не удаляет сам профиль: после авторизации должны снова стать доступны сохраненные в нем сведения. Названия элементов на экране могут немного отличаться в зависимости от версии приложения.
Если войти не удалось, сначала проверьте данные на опечатки и запросите восстановление доступа через пункт с примерно таким названием. Не создавайте новый профиль, если хотите вернуть прежнюю учетную запись после переустановки. При отсутствии кода немного подождите и убедитесь, что на телефоне есть связь, а письмо не попало в папку со спамом. Если доступ восстановить не получается, откройте официальный сайт labirint.ru и найдите там актуальный способ обращения в поддержку; контакты лучше брать только с официальной страницы.
Все контакты организации — в карточке Лабиринт.