Дзен — это контентная платформа, где люди читают статьи и новости, смотрят короткие ролики и обычные видео. Простыми словами, сервис собирает публикации разных авторов и изданий в одну бесконечную ленту.
Лента Дзена у каждого выглядит по-разному. Система учитывает, какие материалы человек открывает, дочитывает или пропускает, и предлагает похожие публикации. Поэтому рядом могут оказаться новости дня, бытовые советы, рассказы, обзоры техники, материалы о здоровье и развлекательные видео.
Раньше сервис назывался «Яндекс.Дзен» и был тесно связан с главной страницей Яндекса. Сейчас это самостоятельная платформа «Дзен» с официальным сайтом dzen.ru, хотя многие по привычке продолжают спрашивать, что такое Дзен в Яндексе.
Новости в Дзене — не отдельная газета и не единая редакция. Это материалы СМИ, тематических каналов и других авторов, собранные в новостной части сервиса или показанные в общей ленте. Источник публикации важен: похожие события разные каналы могут описывать по-разному.
Слова «дзен» также встречаются вне названия платформы. В обычной речи так могут называть спокойное, сосредоточенное состояние или отношение к жизни без лишней суеты; выражение пришло из названия буддийской традиции. Поэтому запрос о психологии дзен может относиться не к сайту, а к практикам внимания и внутреннего равновесия.
Фраза «Всё не как у людей» в сочетании с Дзеном обычно означает название конкретного канала или публикации, а не особую функцию сервиса. На платформе авторы создают каналы под собственными названиями, а читатель видит их материалы в общей ленте.
Настройка помогает сделать ленту Дзена более полезной: чаще видеть интересные публикации и реже — неподходящие материалы. Она пригодится после первого входа, а также если рекомендации со временем перестали соответствовать вашим интересам.
Изменения проявляются не мгновенно. Сервис учитывает выбранные темы, подписки и вашу реакцию на материалы, поэтому лента будет перестраиваться постепенно по мере использования.
Если настройка не помогла, продолжайте отмечать неподходящие материалы и проверяйте подписки: среди них мог остаться канал с ненужной тематикой. Затем закройте и снова откройте приложение, а при неполадках обновите его через официальный магазин телефона. Если параметры не сохраняются, проверьте, выполнен ли вход в аккаунт. Когда проблема остаётся, попробуйте открыть dzen.ru в браузере: это поможет понять, связана ли ошибка с приложением или с самим аккаунтом.
Отказаться от Дзена можно по-разному: прекратить пользоваться лентой, убрать подписку на конкретный канал или удалить собственный канал. Эти действия не равнозначны, поэтому сначала определите, что именно больше не нужно.
Если вы не хотите видеть публикации отдельного автора, откройте его канал или одну из записей и отмените подписку. Нужный пункт называется примерно так — «Отписаться» или «Вы подписаны», его расположение зависит от версии сайта или приложения.
Чтобы просто перестать пользоваться сервисом, достаточно выйти из учётной записи и удалить приложение Дзена с телефона. Само удаление приложения не стирает профиль, подписки, комментарии и опубликованные материалы: они останутся привязаны к учётной записи и появятся снова после входа.
Если мешают уведомления, их можно отключить отдельно, не удаляя канал и профиль. Это делается в настройках самого Дзена либо в системных настройках телефона; название нужного пункта зависит от версии приложения и операционной системы.
Удаление собственного канала — более серьёзное действие. Перед подтверждением сохраните нужные тексты, изображения и другие материалы: после удаления восстановление может быть недоступно. Ищите управление каналом в настройках профиля; пункт называется примерно «Удалить канал», но формулировка может отличаться.
Удаление всей учётной записи, через которую выполнен вход, способно затронуть не только Дзен, но и другие связанные сервисы. Не подтверждайте такое действие, если хотите убрать только канал или отказаться от рассылок. После любой операции выйдите из аккаунта и войдите снова, чтобы проверить результат.
Этот способ помогает, если нужно заменить номер телефона, адрес электронной почты или платёжные реквизиты, связанные с Дзеном. Изменение контактных данных обычно доступно в настройках аккаунта, а реквизитов — в кабинете автора, подключившего монетизацию.
Будьте готовы подтвердить новый телефон или почту кодом. Смена реквизитов может потребовать дополнительной проверки личности, поэтому новые данные иногда начинают действовать не сразу. Названия пунктов в приложении и мобильной версии сайта могут отличаться.
Если данные не изменились, проверьте правильность кода и повторите попытку позднее. При отсутствии нужного поля или потере доступа к прежнему телефону либо почте обратитесь в поддержку через форму помощи на официальном сайте. Опишите, какие сведения требуется заменить, и подготовьтесь подтвердить принадлежность аккаунта; платёжные реквизиты не отправляйте в обычном сообщении, если служба поддержки не предоставила защищённую форму.
Проще всего открыть Дзен через браузер на телефоне. Введите в адресной строке официальный адрес https://dzen.ru и дождитесь загрузки главной страницы.
Если вы переходите из поисковой системы, проверьте адрес сайта перед открытием. У официального Дзена домен dzen.ru, поэтому похожие названия и посторонние страницы лучше не использовать.
На главной странице находится лента публикаций, а переходы к другим частям сервиса обычно размещены в верхней или нижней области экрана. Их расположение может отличаться в зависимости от размера экрана, версии сайта и того, выполнен ли вход.
Чтобы найти конкретного автора, канал или материал, используйте значок поиска, обычно он выглядит как лупа. Если подпись рядом отличается или отсутствует, ориентируйтесь на этот значок и строку для ввода запроса.
Личная страница открывается через значок профиля или аватар. Нужный пункт может называться примерно «Профиль», «Мой канал» или похоже — точное название зависит от версии Дзена и от того, есть ли у пользователя собственный канал.
Если Дзен установлен как приложение, откройте его значком на рабочем экране телефона или в общем списке приложений. Основные переходы обычно находятся в нижней панели, а профиль — за изображением пользователя или отдельным значком в углу.
Когда нужный раздел не виден, сначала закройте экранную клавиатуру и прокрутите страницу вверх или вниз. На небольшом экране часть элементов может скрываться в меню со значком из нескольких линий или точек; пункт называется примерно так, как нужное действие, и зависит от версии.
Подготовка пригодится, если вы впервые собираетесь пользоваться Дзеном с телефона или хотите разобраться в сервисе без лишней спешки. Заранее собранные данные и исправное устройство особенно важны при нестабильном мобильном интернете: страница может загружаться медленно, а подтверждение входа — приходить с задержкой.
На подготовку обычно требуется несколько минут. Нужны заряженный телефон, доступ к интернету и обычный браузер. Для просмотра материалов регистрация может не понадобиться, но для персонального использования сервиса стоит иметь под рукой данные своей учётной записи. Названия элементов на экране могут немного различаться в зависимости от версии приложения или браузера.
Если подготовка не помогла и Дзен не открывается, сначала дождитесь более устойчивого соединения. Затем перезапустите браузер или телефон и повторите попытку позднее. При сохранении проблемы проверьте, открываются ли другие сайты: так можно понять, связан ли сбой с интернетом или только с сервисом.
Все контакты организации — в карточке Дзен.