Госуслуги → Честный знак → Вход
Личный кабинет в системе «Честный знак» — это ваш основной рабочий инструмент для работы с маркировкой. Именно здесь вы управляете всеми процессами, связанными с движением товаров и кодов маркировки на вашем предприятии.
Внутри кабинета доступны функции регистрации новых участников оборота и управления профилями ваших торговых точек. Вы можете просматривать общий каталог маркированных товаров и отслеживать статус каждой конкретной единицы продукции по её уникальному коду.
Одной из главных задач является работа с универсальными передаточными документами через встроенный электронный документооборот. Здесь же происходит приёмка товара от поставщика или отгрузка партии покупателю с автоматическим обновлением остатков в системе ГИС МТ.
Если у вас возникли сложности при использовании функций личного кабинета, всегда можно обратиться за помощью. Для этого работает горячая линия поддержки 8 800 222 1523, звонок по России бесплатный согласно тарифу вашего оператора связи.
Этот способ подходит, когда у вас уже есть учётная запись и вы просто хотите проверить остатки или документы. Вход занимает пару минут как с большого экрана компьютера, так и с телефона в дороге. После ввода данных система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета, где собраны все инструменты для работы с маркировкой.
Для работы понадобится стабильный интернет и браузер. Если вы используете электронную подпись, убедитесь, что нужный плагин установлен заранее, иначе компьютер не увидит токен при авторизации.
Если войти всё же не получилось, проверьте раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lock. При повторной ошибке позвоните в поддержку по номеру 8 800 222 1523 или воспользуйтесь формой восстановления доступа на сайте.
Если вы открываете систему впервые, вам понадобится создать учётную запись. Без этого шага не получится работать с маркированными товарами через компьютер.
Для начала зайдите на официальный сайт системы и найдите кнопку для создания нового профиля. Обычно она расположена рядом с формой входа в личный кабинет. Нажмите на неё, чтобы перейти к заполнению анкеты.
Система попросит вас указать электронную почту или номер телефона. Эти данные станут вашим логином для всех будущих входов. Придумайте надёжный пароль, который вы точно запомните.
Также потребуется ввести основные сведения о вашей организации или вашем статусе индивидуального предпринимателя. Данные должны совпадать с официальными документами. После заполнения полей проверьте их ещё раз перед отправкой.
Когда заявка будет отправлена, дождитесь письма со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней, чтобы активировать доступ. Если возникнут трудности, можно позвонить по номеру 8 800 222 1523.
Этот способ выручает, когда пароль от почты не вспоминается или вы заходите с нового смартфона. Вместо логина и пароля система пришлёт одноразовый код на ваш мобильный номер или попросит считать чип личной карты участника оборота.
Ожидайте SMS в течение минуты; сообщение приходит именно на тот телефон, который привязан к вашему профилю. Если используете пластиковую карту «Честного знака», поднесите её к считывателю телефона — NFC сработает автоматически. Код из сообщения действует недолго, поэтому вводите его сразу после получения.
Если код так и не пришёл или карта не читается, проверьте уровень сигнала сети и исправность NFC-модуля. При повторной ошибке позвоните специалистам поддержки по бесплатному номеру 8 800 222 1523 или перейдите в раздел помощи через официальный сайт честныйзнак.рф.
Если страница входа не открывается или пишет об ошибке, сначала проверьте интернет. Попробуйте переключиться с мобильного трафика на домашний Wi-Fi и обновить страницу.
Часто мешает старая версия браузера или накопившийся мусор в памяти телефона. Очистите кеш через настройки приложения для просмотра сайтов либо просто откройте личный кабинет в другом браузере.
Убедитесь, что вы вводите именно тот логин, который использовали при регистрации. Пароли чувствительны к регистру букв, поэтому проверьте раскладку клавиатуры и выключенный Caps Lock.
Иногда доступ блокирует сам сервис из-за подозрительной активности. В таком случае воспользуйтесь страницей восстановления пароля по ссылке, которую можно найти на портале поддержки системы.
Когда ничего не помогает, позвоните специалистам по номеру 8 800 222 1523. Звонок бесплатный, оператор подскажет, нет ли сейчас технических работ на сайте.
Эта инструкция пригодится, когда вы собираетесь зайти в систему маркировки и боитесь отдать пароль мошенникам. Она поможет за минуту проверить адресную строку на смартфоне или компьютере до того, как вводить данные.
Ожидаемый результат — уверенность: вы убедитесь, что попали именно на государственный портал «Честный знак», а не на копию для кражи кодов доступа. Если адрес верный, смело вводите почту и пароль; если нет — просто закройте вкладку.
Если после всех проверок страница всё равно выглядит подозрительно или требует странных данных вроде номера карты, немедленно прекратите вход. Позвоните на линию 8 800 222 1523 и опишите оператору то, что видите на экране, он подскажет дальнейшие действия.
Все контакты организации — в карточке Честный знак.